建築家・工務店・ハウスメーカーとの家づくりをサポート

工務店とは、一言でいうと自社で設計と工事を請け負う企業のこと。
家づくりに必要な材料と職人の手配をし、住宅の完成までを統率する役割を果たします。工事の請負者として、材料の手配から工事内容やスケジュールまでの家づくり全体について責任をもちます。
そもそも建築家が設計した住宅をつくるのも、ハウスメーカーが開発した住宅の工事をするのも、工務店（工事会社）です。そんな工事のプロと直接顔を合わせて家づくりを楽しむのが、まさに「工務店との家づくり」です。
最近は、デザインや素材、工法にこだわった個性的な工務店もあり、多様化しています。地域に根ざした営業活動が特徴で、きめ細やかな対応と機動力を確保するために１時間以上の移動時間がかかる現場は引き受けないなど、それぞれにポリシーのある事業展開をしています。
ブランド力や派手さはなくても、確実で建て主の意向を反映した家が、比較的安価にできるのが魅力です。

【工務店のタイプ】

工務店には、主に下記の4タイプに大別されます。

• 1. 設計から工事までを直接建て主から受注する会社
• 2. 主に建築家の設計した住宅の工事をおこなう会社
• 3. 特定ハウスメーカーの下請けとして工事を受ける会社
• 4. 建売住宅などを主に手がける会社

工事の専門家である工務店にも、経験の多い得意な工法・構造と、実はほとんど経験のない工法・構造とがあります。
例えば、木造軸組ばかりを作っている工務店へ、ツーバイフォーの住宅を依頼したり、鉄骨造や鉄筋コンクリート造の住宅を依頼した場合、折角工務店へ直接依頼したのに、下請けの工務店へ丸投げされる可能性があります。その場合、元請けの工務店に、その工法に対する知識や技術が少ないのですから、下請けの工務店の技量にすべてを委ねることになりかねません。また、丸投げにならずとも、経験の少なさが工事ミスの原因になる恐れがあります。自分たちが希望する工法・構造などがある場合は、その経験を多く持つ工務店を探すべきです。

１）地域密着のきめ細かな対応が期待できる

通常、大企業では難しい、きめ細かな対応が期待できるのも、工務店の魅力のひとつ。限定された地域に根ざして看板を掲げる工務店ならではの小回りのよさで、工事中や完成後のアフターメンテナンスにも対応しています。

２） 設計・工事を知り尽くしている

設計と工事を自社でおこなう工務店は、可能な限り建主の希望を受け入れつつ、具体的な作り方や材料の特性を考えながら設計します。建物の5年後、10年後に対しても責任を持つことを念頭においた、着実な設計では、実際の工事もスムーズです。

３）責任の所在が明確

設計から工事まで一貫して請け負う工務店との家づくりは、建主と直接に顔を合わせている工務店が、これらに関するすべての責任を負います。受注形態がシンプルなので、責任の所在も明確です。

４）設計内容と工事費の連動

設計内容と工事費を連動して考える工務店との家づくりでは、建主の予算を無視した設計や、安易な仕様変更が行われにくいというよさがあります。また、工事費を抑えるための材料の選び方や工事の仕方についての具体的な相談が可能です。

１）積極的な提案が少ない傾向がある

なかには、建主の要望は聞き入れるけれど、積極的な提案があまり見られない工務店もあります。
理由の１つは、建主のコスト負担への配慮。デザインに凝った部材や手間のかかる造りは、工事費（人件費や材料費）に直接響きます。
また、工事の大変さを慮って無難な提案に偏ることも。実験的な工事で失敗するよりは、慣れた部材や工法で工事を着実に進めようとする発想です。
もう１つは、スケジュール。設計で難航して、工事の段取りがなかなか組めないのでは困ってしまうからです。

２）工事費の相見積りができない

はじめから工事をする会社が決まっている工務店との家づくりでは、他の工務店との相見積りをとることができません。（工務店を決める前の、大まかな見積もり比較はできます）なぜなら、相見積もりとは同じ材料、同じつくり方が指示された詳細図面をもとに、工事金額の詳細を比較、競争するためのものだからです。

３）工務店は頑固おやじ？

建主は、設計と工事が切り離された「建築家」や、大きな組織である「ハウスメーカー」との家づくりと違い、基本的に工事をする1つの会社だけと関わっていくことになります。そこで心配なのは、建主が他の相談者を持たないまま、工務店のセオリーの中で工務店のペースで家づくりが進んでしまうこと。

工務店によっては、新しい情報を吸収することが面倒だったり、自分がいいと思うものや昔からの方法に頑なにこだわっていたりすることも。共感できれば「愛すべき頑固おやじ」ですが、共感できないと・・・。

また、工務店の場合は、規模が大きくないので倒産という事態もあり得ます。建主はこうしたリスクも認識しておく必要があります。

１）工務店情報は足で集める

雑誌に取り上げられることの多い建築家や、展示場があちこちにあるハウスメーカーと違い、工務店はメディアへの露出も少なめです。最近はだいぶホームページをがんばっている工務店も増えていて、各社の特徴がよく表れていますが、まだまだアピール上手とはいえない会社も少なくありません。
雑誌やホームページに書かれていない様々なことを知るためには、具体的な行動を起こすことが必要です。
まず実現しやすいのは、工務店が開催する勉強会や建物見学会への参加、モデルハウス見学。工務店へは、自分がいま「工務店探しをしている」段階であることをきちんと伝え、見学会などに参加します。この段階では、できれば複数の工務店の現場を見ることで、それぞれの特徴がより把握しやすくなるはず。そして工務店の人とも、どんどん話をして、生きた情報を入手してください。

２）工務店を決める前に家づくりの全体計画をたてる

工務店との家づくりでは、自分たちの希望や条件を、より具体的に伝えることが大切です。そのためには、まず工務店を決めるまえに、自分たちがどんな暮らし方をしていて、今の家は何が不満なのか、新しい家をどうしたいのか、あるいは家の素材・性能などについて何を優先させていくか、といったことを整理して、目標を明確にもつことが大切です。

３）設計の打合せは、設計中にしっかりと

自社で工事をするために、工務店側だけが「たぶんこんな感じ」と一人合点をして、間取りや主な仕様を決めただけで、「あとは工事をしながら・・・」となるケースもあります。
でも実際の工事に入ってからでは、現場の進捗に追われ、タイムオーバーのため、建主は自分たちで判断することを諦めてしまうことも少なくありません。情報をあつめて、自分たちに納得できるものを選んでいくには、それなりの時間が必要。事前にきちんと具体的な話し合いを詰めておくことが大事です。

４）設計の打合せを上手に進める方法

ここでは、設計の打合せで、工務店へ上手に自分たちの意思を伝えるための方法についてお話します。

�@打合せは、メモを残す習慣を

設計や工事の専門家と話をするときに、妙な遠慮は禁物です。設計者の作ったプランが意に染まないなら、「なぜ、どんなところが」自分たちの希望と違うのかを具体的に伝えること。そこで、できるだけ打合せの前に、「自分たちが気になっていること、変更したいこと」などを箇条書きにしたメモの用意を。そして打合せの当日に、１つずつチェックしながら、「結果がどうなったか」を書き込んでいくと、話し忘れたことがないか再確認でき、いつ、どのような変更を依頼したのか、自分たちの手元に記録が残ります。多くの工務店は、打合せごとに議事録を作成してくれるので、自分たちのメモと議事録を合わせてファイリングしてください。

�A具体的な「もの」で伝える

言葉でのやりとりもとても大切ですが、デザインテイストなどを伝えるには、たとえば雑誌の切り抜きなどを集めて伝えることもお薦め。集めた切り抜きを、改めて見直してみると、自分たちが本当に好きなものと、一時的に気になっただけのものが、整理できてくるのも面白いところです。また、設計者と一緒にショールームやモデルハウスなどを見に行くことも、具体的な話し合いをしやすい方法のひとつです。

�B自分たちも情報収集を

工務店が見せてくれるカタログに自分の好きなものがなければ、自分達でも他のものを積極的に探す姿勢も大切です。様々なメーカーのカタログが多数揃い、自由な閲覧ができるCLUB OZONEスクエア内にある「カタログライブラリー」のような施設を賢く利用してください。またその場合、その材料や商品のメリットとデメリットについて、設計者と十分に話し合うことが重要で、「建主の指示だから」と安易に了解せず、プロとしての意見をいってくれる工務店は信頼がおけます。

�Cお互いのギャップを埋める

まず、設計者（工務店）は家づくりのプロ、自分自身は家づくりの素人という大原則を忘れないこと。互いの考えや言葉にギャップがあるのは当然です。これは、プロの考えが必ずしも正しいということではなく、互いが持っている知識や常識、考え方に違いがあるという前提にたった話し合いが必要だということです。分からないことを「分からない」と伝えることも建て主の大切な仕事です。

�Dお金の話を忘れずに

始めに予算の話は伝えているはずですが、設計者は建主の要望が多い場合、予算オーバーも仕方がないと考えることもあります。予算内の設計になっているか、またはどの程度の予算オーバーになるのか、設計の要所要所で、また工事中におきる追加や変更工事の際にも必ず確認をしてください。

５）工事の前の確認を忘れずに

設計が完了すると、最終的な工事見積書が作られます。工事契約をするときには、「工事請負契約書」と「契約約款」「見積書」「仕様書・仕上げ表」「設計図面」「工程表（スケジュール）」が綴じ込まれた書類（以下、「契約書」）が用意され、ここに互いに署名捺印をします。この契約書に記載された内容が、工務店へ依頼する内容、あるいは工務店が責任を持つ範囲ということ。ここに記載された内容は、特記がない限り、工事見積りに含まれているものと考えて構いません。反対にここに書かれていないこと（別途工事も同様）や、とりあえず仮決めの材料（商品）が書き込まれているものは、後で工事費のアップにつながる恐れがありますから要注意です。

６）工事中と建物引渡しの確認

「専門的な工事のことは分からないから」と尻込みせず、工事中の現場は見ておきましょう。 たとえば現場がきちんと片付いているかを確認したり、今やっている工事の内容の説明をうけて、工事のスケジュール表と比べて遅れていないか（工事が遅れているのに、工事費の支払いだけは先行するようなことがないように）を確認するなど、工事の発注者として充分な注意を払うべきです。これは工事中のみならず、完成をしたときの引渡し確認も同じこと。自分だけで確認をすることが不安であれば、「OZONE家づくりサポート」の現場検査を利用する方法もあります。

７）万一、工務店が倒産してしまったときの対処法

工事の途中で工務店が倒産してしまうと、建主には、大きな2つの問題が残されます。1つは引き継ぐ工務店を探すのが困難なこと。2つめは、すでに支払いが進んでいるため、手元に残る資金だけで工事を完成させることが困難になること。 経営状況の安定した工務店を見つけることで、この倒産事故のリスクを減らせますが、それだけでは、万一の事故への対策が万全ではないため、これをカバーする「完成保証」という制度があります。 また、住宅が完成した後の10年間に、工事ミスが原因で雨漏りや構造上の重大な問題（「瑕疵（かし）」といいます）が発生した場合、工務店は補修工事をすることが法律で義務づけられています。しかし、工務店に補修工事を行うだけの体力がなかったり、工務店が倒産などで存在しなかったら、十分な補修工事を受けられないという不安が残ります。そこで、万一の瑕疵発生時に、建て主の負担を最小限に抑えるために「瑕疵保証」という任意に加入する制度があります。ただし、「瑕疵保証」制度の利用には、工事前の図面の審査、保証対象箇所に関する工事中の検査が必要で、これらの審査を通った住宅に限り、完成時に加入できる制度であるため、計画段階からこの制度の利用について検討する必要があります。

８）入居してから不具合を見つけたときの対処法

地元密着の工務店は、まさにハウスドクター。一番信頼を置ける相談相手です。
住宅の完成後に、定期的なアフターメンテナンスをおこなっている工務店はたくさんあります。必ず事前にアフターメンテナンスの体制を確認しましょう。また、メンテナンスのタイミングに限らず、問題が発生したら、工務店へ相談できます。
完成したばかりの住宅では、軽微な不具合の発生（ドアの建て付けなどの不具合）は起こりうることです。当初の1年間は、新しい家とのつきあい始めの時。工務店とも相談しながら、季節ごとの家の具合を確認し、住まいとうまく付き合っていってください。

９）第3者機関を利用する

ほとんどの建主にとって、はじめての経験となる家づくりです。ここまでに書いてあるようなことを、頭で理解できるのと、現実に実践できることには大きな隔たりがあるのも事実。
工務店をしっかり比較して依頼先を決めたり、設計や工事の段階で工務店のペースにまきこまれずに、家づくりをすすめるためには、実践的な方法として「OZONE家づくりサポート」のような専門的な第３者機関を利用することは、とても有効です。